Всем клиентам Триколор ТВ без исключения компания предоставляет личный кабинет в электронном формате, вход в который происходит с помощью сети Интернет.
В нем клиенты могут ознакомиться со всеми доступными на текущий момент предложениями и акциями, узнать подробнее о тарифных планах, их прайсах и способах оплаты. Кроме того, здесь Вы сможете узнать о прочих услугах, предоставляемых компанией.
Основные функции личного кабинета:
- Редактирование персональных данных;
- Изменение различной информации о клиенте;
- История поступления денег и их списывания со счета, а также возможность контролировать все финансовые операции;
- Возможность обратиться в службу технической поддержки, в случае возникновения каких-либо проблем с предоставленными клиенту услугами;
Наибольшим преимуществом использования личного кабинета является то, что у Вас нет необходимости ехать в ближайший офис при возникновении вопросов или же для оплаты услуг. Все это можно совершить не вставая с дивана, что крайне удобно, в особенности для тех, кто живет за чертой города!
ОГЛАВЛЕНИЕ:
Как получить доступ к личному кабинету Триколор ТВ
Для начала сразу уточним, что все описанное ниже представлено для тех пользователей, кто уже зарегистрирован в системе. Если Вы еще не являетесь одним из них, то пройдите процедуру регистрации, которая займет не более 10 минут.
Вход в личный кабинет осуществляется по адресу https://lk-subscr.tricolor.tv/#Login
Здесь пользователю необходимо ввести свой логин, представленный в виде номера абонентского договора или личного ID и пароль. Если Вы будете искать ID на наклейке с другой стороны приемника, то главное не перепутать его с серийным номером устройства.
Если Вы по какой-то причине забыли свой логин, то его можно узнать включив приемник и зайдя в раздел «Настройки». Выберите пункт «Статус», где и будет отображен ID. К слову, у Вас подпункт «Статус» может называться иначе.
Создание личного кабинета
В случае, если Вы еще не успели создать персональный кабинет, то процесс его регистрации не займет много времени. Все, что Вам необходимо сделать:
- Пройти на оф. сайт в раздел регистрации по адресу https://public.tricolor.tv/#Registration/NetAbonent
- Заполнить все необходимые поля, в том числе обязательные – ФИО абонента и паспортные данные.
- После того, как Вы заполнили все необходимое кликните по кнопке «Получить код подтверждения», после чего на телефон придет 8-значный код, который требуется ввести на сайте.
- Личный кабинет зарегистрирован!
Восстановление пароля
Что касается возобновления доступа к личному кабинету, то происходит это крайне легко. Все, что от Вас потребуется – это выбрать способ восстановления пароля – с помощью СМС или же электронного почтового ящика.
Первый способ подразумевает то, что Вам будет отправлено СМС по тому номеру, который был указан при заключении абонентского договора.
Второй же предполагает получение электронного письма на ящик.
Если Вы потеряли сим-карту или доступ к номеру, указанному в договоре или на е-мейл не приходит письмо, необходимо обратиться в круглосуточную горячую линию, которая, к слову, совершенно бесплатна – 8-800-500-01-23 или же позвонить в службу технической поддержки по номеру 8-812-332-34-98.
